Những câu hỏi mà khách hàng thường hỏi: 1. Các loại dịch vụ nào Tú Uyên Chuyển Tiền cung cấp? 2. Việc giao dịch chuyển tiền tại Tú Uyên Chuyển Tiền diễn ra như thế nào? 3. Người nhận ở Việt Nam sẽ được nhận loại tiền nào? 4. Thân nhân của tôi sẽ được nhận tiền như thế nào? 5. Tôi có được nhận biên lai khi tôi đến gửi tiền không? 6. Tôi có được giảm giá khi gửi tiền số lượng lớn? 7. Bao lâu thì thân nhân tôi nhận được tiền? 8. Tôi có được viết lời nhắn cho thân nhân khi gửi tiền không?
1. Các loại dịch vụ nào Tú Uyên Chuyển Tiền cung cấp? Ngoài dịch vụ chuyển tiền về Việt Nam chúng tôi còn chuyển hàng, bán thẻ điện thoại về Việt Nam: V247 & Happy Talk [Quay lên trên]
2. Việc giao dịch chuyển tiền tại Tú Uyên Chuyển Tiền diễn ra như thế nào? Khách hàng mới sẽ điền vào mẫu đơn của chúng tôi. Một số thông tin của khách hàng mà chúng tôi cần là bằng lái, tên người nhận, địa chỉ và số điện thoại. Sau đó quý khách sẽ được tờ copy của phiếu gởi tiền có chữ ký của nhân viên Tú Uyên và chử ký của quí khách. [Quay lên trên]
3. Người nhận ở Việt Nam sẽ được nhận loại tiền nào? Chúng tôi chi giao bằng tiền Mỹ kim. Nếu khách hàng có yêu cầu, chúng tôi cũng có thể giao bằng tiền Việt Nam theo tỷ giá hối đoái của nhà Bang Việt Nam. [Quay lên trên]
4. Thân nhân của tôi sẽ được nhận tiền như thế nào? Việc giao tiền sẽ được giao tại nhà, tại ngân hàng ,hoặc là tại văn phòng. Người nhận phải xuất trình thẻ căn cước CMNN khi nhận tiền. [Quay lên trên]
5. Tôi có được nhận biên lai khi tôi đến gửi tiền không? Mỗi giao dịch đều phải có biên lai có chữ ký của người gửi va chu ky cua nhan vien cong ty. Phần lớn tiền được giao trong vòng 24 tiếng và khách hàng có thể đến nhận hồi báo trong ngày hôm sau. Hoặc là nhân viên cũa chúng tôi sẽ gởi hồi báo về tận nhà cho quí khách. [Quay lên trên]
6. Tôi có được giảm giá khi gửi tiền số lượng lớn? Lệ phí tiền gửi sẽ giảm khi số lượng tiền gửi lớn. Quý khách có thể gọi văn phòng chúng tôi để biết giá đặc biệt cho những giao dịch này. Cho những giao dịch từ 3000 Mỹ kim trở lên, theo luật chúng tôi cần thêm một số thông tin của khách hàng như số an sinh xã hội, số bằng lái và ngày sinh. Nếu quý khách gửi tiền mặt từ 10000 Mỹ kim trở lên, theo luật chúng tôi phải báo cáo cho cơ quan thẩm quyền. [Quay lên trên]
7. Bao lâu thì thân nhân tôi nhận được tiền? Thông thường chúng tôi giao tiền trong vòng 24 tiếng đồng hồ đến hầu hết các địa chỉ trong thành phố. Với các địa chỉ không rõ ràng ở các tỉnh thành, chúng tôi cần thêm một đến hai ngày. [Quay lên trên]
8. Tôi có được viết lời nhắn cho thân nhân khi gửi tiền không? Khách hàng được gửi một trang thư miễn phí cho thân nhân khi đến gửi tiền. [Quay lên trên]
